Bali Hotel - Resort FAQ | AYANA Resort and Spa

Tentang Bali

Bali/Kepercayaan

Orang Bali adalah satu dari 300 lebih etnik yang ada di Indonesia. Hampir seluruh orang Bali menganut dan percaya kepada Agama Tirtha, yang berarti kepercayaan yang didasarkan pada air suci. Agama Hindu di Bali meruapak kombinasi dari kepercayaan lokal dan pengaruh Hindu yang dibawah dari Asia Tenggara dan Asia Selatan.

Bahasa

Bahasa yang banyak digunakandi Bali adalah Bahasa Indonesia (sebagai bahasa nasional) dan Bahasa Bali, sebagai dialek lokal. Selain itu Bahasa Inggris juga banyak digunakan di seluruh pulau ini.

Iklim dan Udara

Iklim di Bali pada umumnya panas dan humit sepanjang tahun. Temperatur udara berkisaran antara 24 - 32 degrees Celsius (75 - 89 degree Fahrenheit). Bali memiliki dua musim. Musim hujan biasanya terjadi pada bulan November hingga April. Hujan biasanya turun pada siang atau sore hari. Sementara musim kemarau akan terjadi sekitar bulan Mei hingga Oktober.

Dress Code

Katun atau baju berbahan ringan sangat sesuai untuk siang hari. Katun lembut, viscose atau sutra  juga nyaman untuk digunakan di musim panas (hindari pemakaian linen). Pada saat mengunjungi Pura disarankan untuk menggunakan pakain yang sopan.

Zona Waktu

UTC+8

Mata Uang

Mata uang lokal adalah Rupiah (Rp). Dikarenakan nilai mata uang yang berubah-ubah, kami sarankan Anda untuk memeriksa nilai tukar sebelum keberangkatan Anda ke Bali. Jasa penukaran mata uang tersedia di Front Desk hotel. Anda juga dapat menukar uang atay Cek Perjalanan di bank dan tempat penukaran uang lokal. ATM tersedia di banyak tempat wisata. Pada umumnya, kartu kredit dan Cek Perjalanan diterima di hotel dan restoran akan tetapi kami sarankan Anda tetap memiliki mata uang dikarenakan beberapa tempat lokal hanya menerima pembayaran tunai.

Custom

Anda hanya dapat membawa maksimal 200 cigarettes atau 50 cigars atau 100g daun tembakau, juga termasuk dua liter alkohol. Narkotika dilarang keras di Indonesia.

VISA

Pemerintah Indonesia memberikan fasilitas Visa on Arrival untuk 63 negara, dimana warga negara tersebut dapat memberli Visa Turis mereka pada saat kedatangan di Bandara, tanpa harus mendaftar terlebih dahulu di negara mereka. Warga negara yang tidak termasuk di dalam fasilitas ini diharuskan mendaftarkan Visa mereka sebelum tiba di Indonesia. Silakan hubungi Kedutaan Besat atau Konsulat Indonesia di negara Anda untuk informasi lebih lanjut.

Phone

  • Kode Negara: 62
  • Kode Daerah: 361
  • Panggilan Internasionals: Dial 001 sebelum kode negara
  • Bantuan informasi lokal: 108

Daya Listrik

220 - 240 AC/DC voltage

Nomor Telepon Darurat

  • Polisi:110
  • Pemadam Kebakaran:113
  • Ambulans:118
  • Denpasar Search and Rescue Office:115 or 751 111

Tourist Information

Bali Tourist Authority:

  • Telephone:+62-361-222-387
  • Fax:+62-361-226-313

Typical Business Hours

  • Kantor:09:00–17:00
  • Bank:08:00–14:30
  • Pusat Perbelanjaan:10:00–22:00

Tipping

Tipping tidaklah wajib, akan tetapi diterima dengan baik. Pada umumnya restoran dan hotel sudah memasukkan biaya pelayanan kedalam tagihan.

Bandara

Bandara Internasional Ngurah Rai

  • Jarak ke resor:12 kilometers (7.4 miles)

About AYANA Resort and Spa

Cara Melakukan Pemesanan Kamar

Untuk pemesanan kamar sialkan kunjungi laman "Rooms & Villas" di dalam kategori Resor. Untuk pemesanan melalui telepon silakan hubungi +62-361-702-222 atau Skype ID ayana.reservation

Peraturan Pembatalan

Untuk pembatalan atau melakukan perubahan pada pemesanan Anda, silakan email kami di sini atau hubungi +62-361-702-222.

* Sistem email Anda akan otomatis terbuka, silakan masukkan informasi dan kirim pesan Anda.
[Nama Depan/ Nama Belakang/ Email/ Telepon/ Telepon Genggam/ Keperluan]
* Apabila sistem email Anda tidak terbuka dengan otomatis, silakan kirim pesan Anda ke:
reservation@ayanaresort.com

Pembayaran dengan Kartu Kredit

AYANA Resort and Spa menerima beberapa jenis kartu kredit di bawah ini:

  • VISA
  • JCB
  • MasterCard
  • AMEX
  • Diners Club

Nilai Tukar Mata Uang

Dikarenakan perubahan nilai tukar mata uang yang dapat berubah setiap saat, kami menganjurkan beberapa hal berikut:

  • Jaminan harga dalam Dollar: Harga yang tercantum dalam dollar di jamin dan tetap pada saat Anda melakukan pembayaran dalam US dollar atau traveler checks.
  • Nilai mata uang lokal: Apabila Anda melakukan pembayaran dengan mata uang lokal atau kartu kredit, harga kamar akan di konversi dari US Dollar berdasar hotel book keeping pada saat check-in.
  • Kartu kredit: Berdasarkan hukum Indonesia yang berlaku, pembayaran dengan kartu kredit akan di hitung dalam mata uang lokal. AYANA Resort and Spa tidak bertanggung jawab atau perubahan nilai mata uang atau biaya tambahan yang dikenakan oleh perusahaan penyedia kartu kredit Anda baik pada saat Anda tinggal maupun saat kepergian.

Check in/Check Out

  • Check-in Time: 15:00
  • Check-out Time: 12:00

Fasilitas antar jemput Bandara dan pengantaran

Tersedia berbagai pilihan antar jemput ke Bandara dari pihak hotel seperti Toyota Kijang, Toyota Alphard dan Mercedes Benz. Silakan kunjungi laman ini untuk informasi lebih lanjut tentang fasilitas antar jemput Bandara.

Fasilitas Transportasi

Hotel menyediakan beberapa jenis transportasi seperti Toyota Kijang, Toyota Alphard and Mercedes Benz yang daapt Anda gunakan untuk berkeliling pulau Bali.
* Pemakaian sewa transportasi minimal selama 2 jam.

  • Toyota Kijang: US$ 15 nett / jam
  • Toyota Alphard: US$ 35 nett / jam
  • Mercedes Benz: US$ 40 nett / jam

Hotel menyediakan shuttle bus gratis ke pusat perbelanjaan Bali Collection di Nusa dua empat kali sehari.

  • Dari Hotel ke Bali Collection: 10:00 / 12:00 / 14:00 / 16:00
  • Dari Bali Collection ke Hotel: 10:45 / 12:45 / 14:45 / 16:45

* Taksi tersedia di hotel setiap saat Anda memesan.
* Maksimal 11 orang per keberangkatan. Disarankan untuk pemesanan lebih lanjut.

Fasilitas Internet

Wireless internet tersedia diseluruh areal resor. Koneksi internatel kamar Anda juga aktif di seluruh areal publik termasuk Main Lobby, restoran dan upper swimming pools.

Biaya High-speed Internet

Villas
Gratis

Club Floor
Komputer dan iPads dengan fasilitias internet gratis tersedia di Club Lounge. Fasilitas internet didalam kamar akan dikenakan biaya tambahan seperti dibawah ini.

Seluruh Kamar dan Suites

  • Per jam: Rp75,000 + 21% pajak/biaya pelayanan
  • 24 jam: Rp200,000 + 21% pajak/biaya pelayanan

Ruang pertemuan & area publik
Tersedia WiFi Prepaid Card untuk Ruang Pertemuan & Area Publik (silakan hubungi Business Center info@ayanaresort.com untuk informasi lebih lanjut).

  • Per jam: Rp75,000 + 21% pajak/biaya pelayanan

Rock Bar
Gratis HotSpot untuk penggunaan publik

Sarapan Pagi

Silakan kunjungi laman ini untuk informasi tentang sarapan pagi. Tamu Club Room termasuk aksed ke Club Lounge untuk menikmati sarapan pagi. Tamu Villa sudah termasuk sarapan pagi a la carte di Dava Restaurant.

Ruangan untuk pertemuan dan konferensi

AYANA Resort and Spa menyediakan ruangan pertemuan yang dapat digunakan untuk keperluan bisni, acara pribadi dan resepsi pernikahan. Silakan kunjungi laman ini untuk informasi lebih lanjut tentang perencanaan acara Anda.

Program untuk Anak-anak

AYANA Resort and Spa menawarkan berbagai program untuk anak-anak. Silakan kunjungi laman berikut untuk informasi lebih lanjut.

Resort Brochure

Anda dapat mengunduh brosur AYANA Resort and Spa melalui link berikut: